提問者:a3137970152013-03-22 00:00
維修知識,汽車配件名稱,維修工時,配件價格,服務,心情,心態(tài)。基本就這些
回答者:______魔女2016-03-22 00:00
汽車4s店售后服務工作流程 一、接待服務 1、接待準備 。1)服務顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表! 。2)準備好必要的表單、工具、材料! 。3)環(huán)境維護及清潔! 2、迎接顧客 (1)主動迎接,并引導顧客停
提問者:wodeshijian2016-07-21
3DC包括三個含義: 交車過程是否滿意 車輛使用狀況 提醒回廠保養(yǎng) 一共以上三個方面
提問者:JessicaHeaven2014-02-25
它占主動權,難道為了800打官司嘛,具體也沒規(guī)定合理否,如果一開始你問了,他說沒有其它費用,可以鬧一下。如果沒有,果斷交了,把抵押解了吧!
提問者:aiaihao52015-12-03
1、 預約 2、 用戶到達與接待 3、 故障檢查與診斷 4、 維修報價及派工單簽訂 5、 車輛維修 6、 維修質(zhì)量檢查 7、 維修內(nèi)容解釋及開具發(fā)票 8、 車輛交付 9、 用戶回訪
提問者:qwdf1552013-02-28
一、4S店服務顧問的定義: 是指4S店專門從事汽車維修時接待客戶的工作人員! 《、4S店服務顧問主要職責: 1、整理客戶資料、建立客戶檔案 ; 2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求; 3、與客戶進行電話、
提問者:coou523462015-06-04
看了一下,陽江那邊沒有馬自達的,,找到個海南馬自達的,,不過那個是改成了馬自達汽車,還是海馬汽車,這個還得你自己去看一下了 幫你找了個汽車城,,,可以去那里看一下 最后二級經(jīng)銷商購買的車輛,,保修保養(yǎng)售后服務
提問者:hxnspace2013-08-10