提問者:hohdd10uy102016-07-30 00:00
楊山路這家~瑞虎好嗎?這4s店多你多看幾家
回答者:jefficdq2016-08-01 00:00
服務(wù)流程 售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。 (一)售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負責完成。 (二
提問者:寶貝comehereXX2013-04-05
3DC包括三個含義: 交車過程是否滿意 車輛使用狀況 提醒回廠保養(yǎng) 一共以上三個方面
提問者:JessicaHeaven2014-02-25
汽車4s店售后服務(wù)工作流程 一、接待服務(wù) 1、接待準備 。1)服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 。2)準備好必要的表單、工具、材料! 。3)環(huán)境維護及清潔! 2、迎接顧客 。1)主動迎接,并引導顧客停
提問者:wodeshijian2016-07-21
1、 預(yù)約 2、 用戶到達與接待 3、 故障檢查與診斷 4、 維修報價及派工單簽訂 5、 車輛維修 6、 維修質(zhì)量檢查 7、 維修內(nèi)容解釋及開具發(fā)票 8、 車輛交付 9、 用戶回訪
提問者:qwdf1552013-02-28
一、4S店服務(wù)顧問的定義: 是指4S店專門從事汽車維修時接待客戶的工作人員! 《、4S店服務(wù)顧問主要職責: 1、整理客戶資料、建立客戶檔案 ; 2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求; 3、與客戶進行電話、
提問者:coou523462015-06-04
汽車4s店售后服務(wù)工作流程 一、接待服務(wù) 1、接待準備 。1)服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 。2)準備好必要的表單、工具、材料。 。3)環(huán)境維護及清潔。 2、迎接顧客
提問者:cllsdre2013-05-06