觀(guān)致3相關(guān)問(wèn)題

• 汽車(chē)4S店服務(wù)顧問(wèn)，應(yīng)該主要了解什么東西？

  維修知識(shí)，汽車(chē)配件名稱(chēng)，維修工時(shí)，配件價(jià)格，服務(wù)，心情，心態(tài)�；�本就這些

  提問(wèn)者：a3137970152013-03-22

• 汽車(chē)4S店服務(wù)流程

  　　汽車(chē)4s店售后服務(wù)工作流程　　一、接待服務(wù)　　1、接待準(zhǔn)備　　（1）服務(wù)顧問(wèn)按規(guī)范要求檢查儀容、儀表�！　。�2）準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料�！　。�3）環(huán)境維護(hù)及清潔�！　�2、迎接顧客　�。�1）主動(dòng)迎接，并引導(dǎo)顧客停

  提問(wèn)者：wodeshijian2016-07-21

• 4s店的服務(wù)顧問(wèn)需要做什么？

  服務(wù)流程 售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶(hù)能否得到真正的、完全的滿(mǎn)意。為此，制定本制度。 （一）售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)完成。 （二

  提問(wèn)者：寶貝comehereXX2013-04-05

• 請(qǐng)問(wèn)陽(yáng)江哪里有馬自達(dá)3 4S店？如果沒(méi)有，哪里二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商有賣(mài)？4S店跟二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商保修保養(yǎng)等售后服務(wù)的區(qū)別

  看了一下，陽(yáng)江那邊沒(méi)有馬自達(dá)的，，找到個(gè)海南馬自達(dá)的，，不過(guò)那個(gè)是改成了馬自達(dá)汽車(chē)，還是海馬汽車(chē)，這個(gè)還得你自己去看一下了 幫你找了個(gè)汽車(chē)城，，，可以去那里看一下 最后二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛，，保修保養(yǎng)售后服務(wù)

  提問(wèn)者：hxnspace2013-08-10

• 4S店服務(wù)顧問(wèn)是什么

  　　一、4S店服務(wù)顧問(wèn)的定義：　　是指4S店專(zhuān)門(mén)從事汽車(chē)維修時(shí)接待客戶(hù)的工作人員。　　二、4S店服務(wù)顧問(wèn)主要職責(zé)：　　1、整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案 ；　　2、根據(jù)客戶(hù)檔案資料，研究客戶(hù)的需求；　　 3、與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、

  提問(wèn)者：coou523462015-06-04

• 怎么樣才能做好一個(gè)汽車(chē)4S店的服務(wù)顧問(wèn)

  1、 預(yù)約 2、 用戶(hù)到達(dá)與接待 3、 故障檢查與診斷 4、 維修報(bào)價(jià)及派工單簽訂 5、 車(chē)輛維修 6、 維修質(zhì)量檢查 7、 維修內(nèi)容解釋及開(kāi)具發(fā)票 8、 車(chē)輛交付 9、 用戶(hù)回訪(fǎng)

  提問(wèn)者：qwdf1552013-02-28