提問者:JessicaHeaven2014-02-25 00:00
3DC包括三個(gè)含義: 交車過程是否滿意 車輛使用狀況 提醒回廠保養(yǎng) 一共以上三個(gè)方面
回答者:wsgds2016-02-25 00:00
服務(wù)流程 售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。 (一)售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)完成。 (二
提問者:寶貝comehereXX2013-04-05
1、 預(yù)約 2、 用戶到達(dá)與接待 3、 故障檢查與診斷 4、 維修報(bào)價(jià)及派工單簽訂 5、 車輛維修 6、 維修質(zhì)量檢查 7、 維修內(nèi)容解釋及開具發(fā)票 8、 車輛交付 9、 用戶回訪
提問者:qwdf1552013-02-28
維修知識(shí),汽車配件名稱,維修工時(shí),配件價(jià)格,服務(wù),心情,心態(tài);揪瓦@些
提問者:a3137970152013-03-22
一、4S店服務(wù)顧問的定義: 是指4S店專門從事汽車維修時(shí)接待客戶的工作人員! 《4S店服務(wù)顧問主要職責(zé): 1、整理客戶資料、建立客戶檔案 ; 2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求; 3、與客戶進(jìn)行電話、
提問者:coou523462015-06-04
它占主動(dòng)權(quán),難道為了800打官司嘛,具體也沒規(guī)定合理否,如果一開始你問了,他說沒有其它費(fèi)用,可以鬧一下。如果沒有,果斷交了,把抵押解了吧!
提問者:aiaihao52015-12-03
楊山路這家~瑞虎好嗎?這4s店多你多看幾家
提問者:hohdd10uy102016-07-30