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問答

一汽大眾其他車輛(如GOLF等)在質(zhì)保范圍內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題而需要拖車?

提問者:xscr41002013-06-14 00:00

一汽大眾品牌車輛除了邁騰和CC執(zhí)行VIP救援流程外,其他車輛(如GOLF等)在質(zhì)保范圍內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題而需要拖車,拖車是否免費(fèi)?是否有距離限制?

最佳答案

只要確定是質(zhì)量問題,不是人為因素或加裝用電器導(dǎo)致的。而且保養(yǎng)都是在正規(guī)服務(wù)站。拖車救援是免費(fèi)的,但有一個(gè)就近原則,比如說你車載江蘇拋錨了,只能要求江蘇的服務(wù)站去救援,不能要求上;蛘憬姆⻊(wù)站去救援。除非廠家安排上海的服務(wù)站去救援。 一般說明書上都有全國(guó)各地服務(wù)站的電話,當(dāng)然也可以直接致電廠家讓廠家安排。

回答者:cmv4951w2016-06-14 00:00

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