最佳答案

　　你如果不知道O2O，那么至少你知道團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，但團(tuán)購(gòu)只是冰山一角，只是第一步。 　　O2O即Online To Offline，泛指通過(guò)有線或無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)提供商家的銷(xiāo)售信息，將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，聚集有效的購(gòu)買(mǎi)群體，并在線支付相應(yīng)的費(fèi)用，再憑各種形式的憑據(jù)，去線下，現(xiàn)實(shí)世界的商品或服務(wù)供應(yīng)商那里完成消費(fèi)。 O2O適合的領(lǐng)域：本地生活體驗(yàn)行業(yè)：如餐飲美食、咖啡廳、酒吧等。 服務(wù)行業(yè)：如理發(fā)店，美容院、足療等。 2011年，隨著團(tuán)購(gòu)風(fēng)潮的襲來(lái)，這種全新的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式O2O“閃亮登場(chǎng)”，并迅速蔓延至虛擬商業(yè)經(jīng)濟(jì)的每個(gè)角落，同時(shí)深刻改變著傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)行為，甚至還會(huì)改變億萬(wàn)普通消費(fèi)者的行為習(xí)慣。據(jù)研究數(shù)據(jù)顯示，2011年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模為562.3億元，未來(lái)幾年將持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到 2211.6億元 　　隨著互聯(lián)網(wǎng)上本地化電子商務(wù)的發(fā)展，信息和實(shí)物之間、線上和線下之間的聯(lián)系變得更加愈加緊密，O2O讓電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)入新的一個(gè)階段。O2O模式最重要的特點(diǎn)是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤，相比于向本地商家銷(xiāo)售廣告來(lái)說(shuō)，這種模式的利潤(rùn)要大得多而且方便擴(kuò)大規(guī)模。 回顧十幾年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無(wú)論B2C，還是C2C，均是在實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者能夠在線支付后，而形成了完整的商業(yè)形態(tài)。如今，在以提供服務(wù)性消費(fèi)為主，且不以廣告收入為盈利模式的O2O中，在線支付更是舉足輕重 但同時(shí)因?yàn)镺2O需要平衡消費(fèi)者、線下商家和O2O平臺(tái)方的關(guān)系，在目前階段還有諸多困難 　　實(shí)為不易，相對(duì)B2C，C2C和團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō)： 　　比起傳統(tǒng)的B2C模式O2O的優(yōu)勢(shì)： 　　1)O2O模式充分利用了互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無(wú)邊界、海量信息、海量用戶(hù)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)充分挖掘線下資源，進(jìn)而促成線上用戶(hù)與線下商品與服務(wù)的交易，團(tuán)購(gòu)就是O2O的典型代表。 　　2)O2O模式可以對(duì)商家的營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤評(píng)估，規(guī)避了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的推廣效果不可預(yù)測(cè)性，O2O將線上訂單和線下消費(fèi)結(jié)合，所有的消費(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而吸引更多的商家進(jìn)來(lái)，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 　　3)O2O在服務(wù)業(yè)中具有優(yōu)勢(shì)，價(jià)格便宜，購(gòu)買(mǎi)方便，且折扣信息等能及時(shí)獲知。 　　4)將拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向，由規(guī)模化走向多元化。 　　看一下國(guó)外一些比較好的o2o模式 　　Uber 　　Uber是一個(gè)允許你通過(guò)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)私家車(chē)搭乘服務(wù)的應(yīng)用。其運(yùn)作方式如下：下載Uber應(yīng)用，發(fā)出打車(chē)請(qǐng)求;幾分鐘內(nèi)一輛私家車(chē)來(lái)到你面前(該應(yīng)用能通過(guò)GPS追蹤定位私家車(chē));支付和小費(fèi)通過(guò)信用卡自動(dòng)完成。 現(xiàn)在該服務(wù)已經(jīng)在舊金山得到了很好的推廣，接下來(lái)預(yù)計(jì)會(huì)在很多其他城市展開(kāi)。雖然費(fèi)用比出租車(chē)要高一半，但是其舒適和快捷卻是出租車(chē)無(wú)法比擬的。很顯然它將給出租車(chē)行業(yè)帶來(lái)重大革新。 　　J Hilburn/Trunk Club 　　J Hilburn是一家允許男士購(gòu)買(mǎi)個(gè)性化設(shè)計(jì)的襯衫和西褲的電子商務(wù)網(wǎng)站。最大的優(yōu)點(diǎn)就是它能以更低的價(jià)格提供高端設(shè)計(jì)服裝。如何運(yùn)作?該公司在全國(guó)各地雇傭了一個(gè)800人的時(shí)尚顧問(wèn)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，他們會(huì)和客戶(hù)約定時(shí)間拜訪。到達(dá)客戶(hù)地點(diǎn)后，他們會(huì)量尺寸，并拿出許多面料讓你選擇幫助你挑選適合自己的類(lèi)型。然后客戶(hù)就只需要在網(wǎng)站上輸入自己的尺碼，面料等信息就可以在一段時(shí)間后收到定制的服裝了。 　　Trunk則是一家位于芝加哥的高端服裝網(wǎng)站。用戶(hù)登錄該網(wǎng)站后，可以選擇預(yù)設(shè)的樣式，回答一些問(wèn)題如“你一般在哪里購(gòu)物?”，“你最喜歡的款式?尺碼，價(jià)格，顏色?”等。然后就會(huì)有一個(gè)時(shí)尚顧問(wèn)聯(lián)系上你和你交流(可能是電子郵件的方式)，在獲取了你的喜好和風(fēng)格之后，他(她)就會(huì)安排給你發(fā)送一些你可能喜歡的樣式的服裝，鞋子等，你只要挑選你喜歡的就行了，然后為喜歡的那部分付費(fèi)，其他的則退回。 這兩家電子商務(wù)網(wǎng)站也都是利用線上線下的體驗(yàn)，讓你更加方便快捷的購(gòu)買(mǎi)到個(gè)性化定制的高端服裝。 　　Getaround 　　Getaround為人們提供社會(huì)化的租車(chē)服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)它可以選擇租用一個(gè)小時(shí)，一天或者一個(gè)星期的車(chē)。Getaround會(huì)提供保險(xiǎn)以及iPhone應(yīng)用，Web應(yīng)用，car-kit(安裝在車(chē)上可以通過(guò)iPhone解鎖)等一系列設(shè)備及服務(wù)。 　　“在美國(guó)有2.5億私家車(chē)，但是這些車(chē)平均每天有22小時(shí)時(shí)間是閑置的�！盙etaround聯(lián)合創(chuàng)始人Sam Zaid說(shuō) 。 　　Getaround超越傳統(tǒng)的租車(chē)服務(wù)，給人們更多本地的和支付的起的選擇，“我們的用戶(hù)就像正在建立他們自己的社區(qū)一樣，他們?cè)谶@里分享共同的價(jià)值觀和興趣，額外的，我們通過(guò)更好的計(jì)劃，幫助世界共享資源，改善環(huán)境�！甭�(lián)合創(chuàng)始人Jessica Scorpio說(shuō)。 　　Getaround提供一個(gè)叫Carkit的東西，安裝在車(chē)上，讓通過(guò)P2P租車(chē)的用戶(hù)們可以不需要交換鑰匙，只通過(guò)iPhone應(yīng)用來(lái)解鎖汽車(chē)。 　　目前Getaround平臺(tái)已經(jīng)注冊(cè)有1600輛汽車(chē)，短短時(shí)間內(nèi)達(dá)到了美國(guó)租車(chē)世頭Zipcar汽車(chē)數(shù)量的20%。 　　Getaround目前已經(jīng)從General Catalyst Partners，Barney Pell和其他人那里獲得種子投資。 　　Jetsetter 　　事實(shí)上，該網(wǎng)站屬于奢侈品折扣秒殺網(wǎng)站Gilt Groupe旗下，代表第二代旅行社。他們通過(guò)一個(gè)200人的旅行報(bào)道記者網(wǎng)絡(luò)來(lái)為會(huì)員計(jì)劃出游旅行。不過(guò)由于服務(wù)非常高端，價(jià)格也不菲。比如3個(gè)小時(shí)的咨詢(xún)，具體的旅游計(jì)劃加上安排服務(wù)預(yù)訂需要花費(fèi)200美元。而作為補(bǔ)償，顧客通過(guò)Jetsetter訂購(gòu)酒店則會(huì)有返利。 　　盡管現(xiàn)在越來(lái)越多的人出游會(huì)選擇在線旅游搜索引擎，但是更加高端的服務(wù)仍然需要依靠人工來(lái)完成。 　　Airbnb 　　Airbnb是近期非常著名的民居短租服務(wù)。 　　具體可參看這幾篇報(bào)道： 尋找奇居的網(wǎng)站，創(chuàng)業(yè)公司Airbnb的業(yè)務(wù)量一年增長(zhǎng)7倍 　　奇妙：現(xiàn)在你能在Airbnb上面租下一個(gè)村子甚至是整個(gè)國(guó)家 　　Airbnb 創(chuàng)始人：?jiǎn)卧诩~約，我們提供的住房就比任何酒店都多 　　Airbnb 將完成新一輪融資，估值大漲至10億美元 　　從廁所座椅到10億美元：Airbnb 創(chuàng)始人Brian Chesky的背后分享 　　Zaarly 　　非要用一句話(huà)來(lái)描述 Zaarly，那就是“‘移動(dòng)版’的Craigslist、趕集、58同城”。通過(guò)信息化技術(shù)，把供需雙方更好的結(jié)合在了一起——這種O2O 模式的移動(dòng)電商真是商機(jī)無(wú)限啊! 　　Zaarly 的概念很簡(jiǎn)單。首先由有需求的用戶(hù)發(fā)出需求，比如我想要買(mǎi)一臺(tái)Mac 電腦，打算什么時(shí)候、大概多少錢(qián)買(mǎi)，位置在哪里等。你的需求會(huì)通過(guò)Zaarly 發(fā)布到本地社區(qū)中，用戶(hù)也可以選擇發(fā)布的同時(shí)更新到Twitter 等社交網(wǎng)絡(luò)。 　　當(dāng)有商家或者個(gè)人看到你的需求，并想把自己手上的Mac 賣(mài)給你時(shí)，他們就可以匿名的發(fā)布自己可以接受的出售價(jià)格。想要買(mǎi)這臺(tái)電腦的人會(huì)從所有的這些供應(yīng)商中，選擇一個(gè)最優(yōu)的，通過(guò)Zaarly 進(jìn)行交流;要是沒(méi)什么問(wèn)題，就可以通過(guò)線下現(xiàn)金交易或者Zaarly 中繼承的信用卡交易平臺(tái)完成交易了。 　　可以說(shuō)，Zaarly 真的是一個(gè)革命性的產(chǎn)品，而他的革命性就在于他們主要運(yùn)行在移動(dòng)設(shè)備上。試想，類(lèi)似Craigslist 的分類(lèi)目錄服務(wù)的一個(gè)核心元素就是地理位置，而這一點(diǎn)正是在移動(dòng)設(shè)備上才能體現(xiàn)出來(lái)。 　　目前，Zaarly 已經(jīng)推出了一款免費(fèi)iPhone 應(yīng)用，并且還有一個(gè)Facebook 應(yīng)用 　　而相對(duì)國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)，2012年前期主要表現(xiàn)為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站， 隨著越來(lái)越多互聯(lián)網(wǎng)人的模式和創(chuàng)新，一些電子商務(wù)大佬也在開(kāi)始尋求O2O方面的反正，但是不管怎么樣，O2O絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域里面的又一塊黃金之地，如何有效的整合線上線下資源，加強(qiáng)O2O硬軟件資源的建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量，將是我們?cè)贠2O競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。

回答者：iyicmcsy2016-04-22 00:00