提問者：gongpo1314662016-08-27 00:00
多注重細(xì)節(jié)。可以換位思考，自己買車的時(shí)候會(huì)有什么擔(dān)心，需要什么服務(wù)？其實(shí)很簡單的事情，只是現(xiàn)在的汽貿(mào)公司只要客戶一交定金，這就是被拴住了，其他的都無所謂的樣子，該送的裝飾都是應(yīng)付，而且以次充好，隨意充數(shù)...這些也許客戶當(dāng)時(shí)不了解情況覺得沒什么，但以后慢慢知道了，汽貿(mào)送的裝具都是比較次的，以后還得重新買...這樣你說客戶會(huì)滿意嗎？還有的售后服務(wù)站坐維修，說是廠家的售后專用油，唉，真不敢恭維，網(wǎng)上賣的70的保護(hù)劑，到了他們那就能翻2.5倍...其他的不說了...哈哈
回答者：fukesi_fox2016-08-29 00:00
不管那一個(gè)汽車售后服務(wù)都很好有特點(diǎn).也想做好.….車也有好修也有不好修.看修那里了…邯鄲北方利
提問者：lonoh57374102016-04-07
如何做好汽車售后服務(wù)汽車售后服務(wù)績效評(píng)價(jià)對(duì)組織的生產(chǎn)率和競爭力的影響是非常重要的。工作表現(xiàn)可以從以下三方面來衡量： （1）汽車售后服務(wù)業(yè)績財(cái)務(wù)報(bào)表。 （2）汽車售后服務(wù)工作中的服務(wù)收益。 （3）其他鏈?zhǔn)绞杖朐u(píng)估。 (二)
提問者：qt21212016-05-26
1、首先詢問用戶姓名是否對(duì)的，然后介紹自己，說出目的（最后一定要詢問用戶是否有時(shí)間接受回訪，禮貌很重要�。� 2、詢問用戶近段時(shí)間車輛的使用上有什么問題沒有，如果有，有沒有到服務(wù)站去處理，服務(wù)站態(tài)度怎么樣，收費(fèi)是否合理
提問者：lh3584134952013-06-03
那要看什么樣的售后了，長城汽車的小毛病他們也許會(huì)給你解決了，但是遇到大毛病，你就等著被活活氣死吧，我看了好多出了大病的車主的吐血哭訴�。。【退阌猩侔胧钦娴�，那也夠可怕的了�。�！我真的害怕這樣的售后
提問者：mbioa9862013-03-04
行行出狀元.你喜歡這個(gè)行業(yè)嗎?如果你工作熟識(shí)了,摸清這行業(yè)的技巧,你就會(huì)得心應(yīng)手了.前途的問題上不是現(xiàn)在所能看到的.當(dāng)然你也有權(quán)力去選擇的,年輕人就應(yīng)該向多方面尋找合適自己的道路.
提問者：kellbenter2016-09-21
汽車4s店售后服務(wù)工作流程 一、接待服務(wù) 1、接待準(zhǔn)備 �。�1）服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表�！ 。�2）準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料�！ 。�3）環(huán)境維護(hù)及清潔�！ �2、迎接顧客 （1）主動(dòng)迎接，并引導(dǎo)顧客停
提問者：hhrr882013-11-14
