提問(wèn)者:mbioa9862013-03-04 00:00
那要看什么樣的售后了,長(zhǎng)城汽車的小毛病他們也許會(huì)給你解決了,但是遇到大毛病,你就等著被活活氣死吧,我看了好多出了大病的車主的吐血哭訴。!就算有少半是真的,那也夠可怕的了。。∥艺娴暮ε逻@樣的售后
回答者:lt4087400082016-03-04 00:00
那你要看說(shuō)的是哪個(gè)地方的了! 雖然說(shuō)是同一個(gè)品牌、企業(yè)文化相通,但地區(qū)差異也很大的。這個(gè)主要是看4S店的經(jīng)營(yíng)模式和管理者對(duì)下屬員工的管理了。還有就是服務(wù)員的性格是有地區(qū)、文化差異的。 不過(guò)長(zhǎng)城總的來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)的。
提問(wèn)者:ctynqw4752013-05-03
最基本的就是要熟悉你所銷售汽車各項(xiàng)性能以及周邊相關(guān)知識(shí),知己知彼方能百戰(zhàn)百勝嘛. 對(duì)光顧過(guò)的客戶制作一個(gè)詳細(xì)的聯(lián)系檔案 并且定期的進(jìn)行電話回訪,已發(fā)掘其中的潛在客戶. 再就是一定要牢記顧客就是上帝,絕對(duì)不可以G眼看
提問(wèn)者:賀仔.Soul2013-07-31
汽車售后服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)組織的生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力的影響是非常重要的。工作表現(xiàn)可以從以下三方面來(lái)衡量: (1)汽車售后服務(wù)業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)報(bào)表。 (2)汽車售后服務(wù)工作中的服務(wù)收益。 (3)其他鏈?zhǔn)绞杖朐u(píng)估。 (
提問(wèn)者:tangwanlong2013-03-02
汽車銷售回訪工作其實(shí)是很重要的,一般廠家都會(huì)對(duì)4S店的銷售顧問(wèn)做這方面的培訓(xùn),甚至有的廠家直接自己總部培訓(xùn)電話回訪員。如果你是自己4S店做回訪,建議可以先培訓(xùn)員工,再制定細(xì)節(jié)回訪。比如打電話回訪時(shí)關(guān)心下使用感受,對(duì)4S店
提問(wèn)者:嚴(yán)足37942013-03-14
樓主關(guān)于汽車的售后問(wèn)題一直是汽車銷售的一個(gè)詬病,問(wèn)題可以兩方面來(lái)說(shuō),第一從汽車的損耗度,雙龍汽車外殼硬度相當(dāng)高,本人開(kāi)雙龍愛(ài)騰一年多,損耗很低,開(kāi)了1萬(wàn)多公里做的包養(yǎng),也就700。第二是4s店的情況,雙龍的4s店秉持高端
提問(wèn)者:楊叔_救我3452013-03-15
待遇當(dāng)然是由你的日常工作表現(xiàn)來(lái)確定了 如果你業(yè)績(jī)突出 盡職盡責(zé) 相信領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你刮目相看的 待遇也肯定會(huì)有提高了 同意一樓的看法,態(tài)度決定一切!!
提問(wèn)者:fate01172013-04-04