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問答

新車車漆有問題售后責(zé)任推到銷售

提問者:pp13854982013-04-26 00:00

我的車型:江淮 瑞風(fēng) 變速器:手動 購買時間:2012年3月 問題描述:新車提車一天,右車門漆面亮油暴皮,售后拋光后車漆嚴(yán)重不一致,本人要求換門 售后推責(zé)到銷售 說銷售同意才可換門 或換車 車有問題關(guān)銷售什么事? 出現(xiàn)問題前的維修保養(yǎng):行駛71公里發(fā)現(xiàn)問題

最佳答案

確實是這樣的,因為這個不在質(zhì)量保障的范圍,車賣出去以前是銷售部門管理的,售后部門只能當(dāng)做廠家質(zhì)量保證的范圍內(nèi)進(jìn)行索賠維修,是跟廠家算賬的。車子外觀可能是管理不當(dāng)造成,車子入庫時車輛管理員只要簽收那么廠家是不負(fù)責(zé)的,那么也只能在購買前發(fā)現(xiàn)去提出要求他們更換,只有為了賣車的人才會去上心。

回答者:cEusglie2016-04-26 00:00

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