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問(wèn)答

汽車裝導(dǎo)航出問(wèn)題了找什么部門投訴

提問(wèn)者:zouwww0072015-12-21 00:00

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汽車維修糾紛找什么部門投訴據(jù)了解,大部分消費(fèi)者遇到汽車維修糾紛不知到哪兒去投訴,怎樣維護(hù)自己的合法權(quán)益。汽車維修管理部門提醒消費(fèi)者,凡在汽車維修質(zhì)量保證期內(nèi)或汽車維修合同約定期內(nèi),汽車維修業(yè)戶與托修方發(fā)生的汽車維修質(zhì)量糾紛都屬汽車維修質(zhì)量糾紛調(diào)解范圍,汽車維修糾紛投訴有以下三大程序。   一、提供資料:  1.申請(qǐng)調(diào)解方名稱,法定代表人姓名、單位、地址、電話! 2.另一當(dāng)事方名稱、單位、地址、電話! 3.糾紛的詳細(xì)經(jīng)過(guò)、申請(qǐng)調(diào)解理由及要求的書(shū)面報(bào)告! 4.汽車維修合同、專用發(fā)票、維修項(xiàng)目和費(fèi)用清單、承修車輛用料結(jié)算清單! 5.其他舉證資料! 《⑸暾(qǐng)程序:  1.汽車維修主管部門應(yīng)在接到申請(qǐng)書(shū)后5個(gè)工作日內(nèi)做出是否同意受理的答復(fù)! 2.同意受理的,汽車維修主管部門應(yīng)在10日內(nèi)將“汽車維修質(zhì)量糾紛調(diào)解申請(qǐng)書(shū)”送達(dá)另一當(dāng)事方! 3.另一當(dāng)事方同意調(diào)解的,應(yīng)在送達(dá)之日起5個(gè)工作日內(nèi),就申請(qǐng)書(shū)所涉及內(nèi)容寫出書(shū)面答辯材料,并做好參加調(diào)解準(zhǔn)備。另一當(dāng)事方不同意調(diào)解的,則按不予受理的程序處理! 4.不同意受理調(diào)解的,應(yīng)在接到申請(qǐng)書(shū)或另一當(dāng)事人不愿調(diào)解的答復(fù)后5個(gè)工作日內(nèi)通知申請(qǐng)方。  三、調(diào)解程序:  1.當(dāng)事各方應(yīng)對(duì)調(diào)解中出示的證據(jù)進(jìn)行質(zhì)證。  2.調(diào)解人員根據(jù)有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和資料、技術(shù)分析和鑒定意見(jiàn)書(shū)及當(dāng)事方陳述、質(zhì)證、辯論,分析事故原因,確定雙方應(yīng)負(fù)責(zé)任,調(diào)解各方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失! 3.經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,應(yīng)填寫“調(diào)解協(xié)議書(shū)”! 4.調(diào)解達(dá)成協(xié)議的,當(dāng)事人各方應(yīng)自動(dòng)履行。達(dá)成協(xié)議后當(dāng)事人反悔或逾期不履行協(xié)議的,視為調(diào)解無(wú)效! 5.如經(jīng)調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議或調(diào)解無(wú)效的,有關(guān)當(dāng)事方可依法提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提請(qǐng)民事訴訟。

回答者:guiykpl71902016-12-21 00:00

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