提問(wèn)者:ewihkd0452014-03-05 00:00
汽車在質(zhì)保期內(nèi),只要車主是在規(guī)定的條件下正常用車時(shí)所發(fā)生的故障或零部件損壞,廠家都會(huì)無(wú)償為車主提供維修或更換相應(yīng)備件等服務(wù)。其實(shí),汽車質(zhì)保是有很多條件的。許多汽車廣告打出的保修期限屬于最長(zhǎng)保修期限,其中有可能不同的零部件的保修期是不一樣的,消費(fèi)者尤其要弄清楚易耗件的保修期限以及保修條件。很多廠家在行車手冊(cè)中規(guī)定,如果不是質(zhì)量問(wèn)題,易損件和消耗件不在保修范圍內(nèi) 一般情況下,發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱的保修期基本都與質(zhì)保期相同,而像蓄電池、空氣濾芯、空調(diào)濾芯、正時(shí)皮帶等易耗件的保修期就會(huì)很短。此外,一般在汽車《保養(yǎng)手冊(cè)》中還確規(guī)定,像雨刮器片、剎車片、離合片、輪胎、大燈、玻璃等易損件都不在保修范圍內(nèi)。所以,筆者提醒廣大車主,在購(gòu)得新車以后一定要仔細(xì)閱讀隨車的《保修手冊(cè)》。只有明確了自己的保修權(quán)利,才會(huì)少吃虧。 免費(fèi)保修有條件除了明確車內(nèi)各部件的保修期限外,幾乎所有車型《保養(yǎng)手冊(cè)》中都對(duì)保修做了條件限制,若發(fā)生特殊情況車主就享受不到免費(fèi)保修服務(wù)。首先就是用戶沒有按時(shí)保養(yǎng)或者私自保養(yǎng)。用戶購(gòu)買新車后,如果不在規(guī)定里程內(nèi)到4S店或廠家指定的特約維修站做定期保養(yǎng)維護(hù),并使用指定的機(jī)油或原廠配件,車子出現(xiàn)問(wèn)題,即便是在保修期內(nèi),商家也只能向用戶提供有償維修。其次,如果私自對(duì)車輛進(jìn)行改裝,也可能造成免費(fèi)保修失效。此外,如果使用不當(dāng)造成損壞也不屬于保修的范圍。汽車保修期只能在大的方面給客戶保障,由于使用不當(dāng)或交通事故造成的損壞只能由用戶或其保險(xiǎn)公司承擔(dān)責(zé)任,這和其他商品的保修規(guī)定并無(wú)差別。廠家在規(guī)定保修期和保修內(nèi)容的同時(shí),一般都會(huì)附帶不予保修的范圍。如很多改裝件不是廠家認(rèn)可的,所以廠家沒有責(zé)任去保修;或者質(zhì)保期內(nèi)到路邊修車,則等于放棄了廠家提供的質(zhì)量保證和保修服務(wù)。又或者廠家對(duì)車輛的保養(yǎng)用油有特殊的規(guī)定,廠家不建議隨意添加防腐液、防凍液等,添加后如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,在認(rèn)定是添加液造成時(shí),廠家同樣不會(huì)提供保修服務(wù)。
回答者:甲_____22016-09-18 00:00
汽車質(zhì)保期也稱質(zhì)量擔(dān)保期,汽車廠家一般會(huì)給出時(shí)間和行駛里程兩個(gè)條件,且以先到者為準(zhǔn)。在保修期內(nèi),用戶在規(guī)定的使用條件下使用,而車輛由于制造、裝配及材料質(zhì)量問(wèn)題所造成的各類故障或零部件的損壞(喪失使用功能)經(jīng)廠家授權(quán)維修站
提問(wèn)者:2013-07-22
肯定會(huì)影響你的質(zhì)保的,你可以仔細(xì)閱讀一下你的說(shuō)明書,說(shuō)的很清楚,不在4S店保養(yǎng)他們是有權(quán)利不給你質(zhì)保的。建議你在質(zhì)保期內(nèi)還是乖乖的去做保養(yǎng)吧,過(guò)期了以后再找家便宜的店吧!
提問(wèn)者:kinden527782016-04-10
不需要,都在保修期內(nèi)。
提問(wèn)者:jeep_and_lee2013-04-02
實(shí)際這里涉及到兩個(gè)問(wèn)題; 1、應(yīng)該由廠家進(jìn)行賠償; 2、如果確認(rèn)不是人為誤操作所致,就要保存好資料、證據(jù)(包括照片、文字、旁邊目擊證人等);據(jù)理力爭(zhēng);找廠家、找媒體、找消協(xié)、如果不行,可以訴訟。
提問(wèn)者:john53532013-06-12
通過(guò)協(xié)商合理解決或投訴解決! ∪绻诎奁趦(nèi)已向其提出索賠申請(qǐng),或報(bào)修相關(guān)問(wèn)題,并做相應(yīng)的記錄,如果4S店或廠家拖延,應(yīng)屬于對(duì)方的責(zé)任。如果脫保時(shí)間不長(zhǎng)的話,建議您最好向廠家提出申請(qǐng),如果協(xié)商未果,可以消費(fèi)者向工
提問(wèn)者:__Angus2013-11-21
這種情況在汽車業(yè)記得國(guó)產(chǎn)紅旗世紀(jì)星、天驕出現(xiàn)這種情況特別嚴(yán)重,剛開始的時(shí)候廠家與4S店都不予理會(huì),但后來(lái)因?yàn)槌霈F(xiàn)大梁斷裂情況特別嚴(yán)重,而且車子出現(xiàn)此問(wèn)題越來(lái)越多,后來(lái)廠家無(wú)條件給予更換及補(bǔ)貼期間損失(營(yíng)運(yùn)車輛)。 如果
提問(wèn)者:ccni1840242013-04-08