提問者： guiyyau0761 2016-12-26 00:00
您好 我是**公司的。請(qǐng)問您最近購(gòu)買了我們公司的**是嗎？請(qǐng)問您對(duì)我們產(chǎn)品使用還滿意嗎？有什么意見和建議？…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………之后如果有什么建議請(qǐng)撥打我們的售后服務(wù)電話……謝謝您的支持，再見。 這個(gè)是蘇寧電器標(biāo)準(zhǔn)的回訪話術(shù)要增加銷售的話最好在詢問對(duì)方使用是否滿意，當(dāng)?shù)玫娇隙ǖ拇饛?fù)后可以再詢問是否有新的需求。如果不是很滿意，就要認(rèn)真傾聽（不管是真是假，至少裝出很認(rèn)真的態(tài)度）對(duì)方意見。完了一定要說感謝您的意見，我們會(huì)更好的改進(jìn)我們的工作。為了提高話術(shù)成功幾率，可以再適當(dāng)位置插播優(yōu)惠信息。尤其是在對(duì)方對(duì)產(chǎn)品表示滿意之后。
回答者：mrtimchen2016-04-28 00:00
CFR(cost and freight)成本加運(yùn)費(fèi)價(jià) D/P(document against payment)付款交單 C.O (certificate of origin)一般原產(chǎn)地證
提問者： rcq201104 2013-07-26
首先了解行業(yè)知識(shí)！競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做什么產(chǎn)品、4S店或者其他車行現(xiàn)在裝個(gè)導(dǎo)航多少錢~~~~~~~ 比如導(dǎo)航，要了解目前國(guó)內(nèi)有哪幾個(gè)導(dǎo)航系統(tǒng)（比如：凱立德、高德、天行者、圖吧~~~~~~~~）他們各有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、各個(gè)系統(tǒng)的地圖
提問者： y154r6w3h 2014-11-10
汽車音響維修，并不同于一般的家電。因汽車音響的使用環(huán)境惡劣，灰塵多，震動(dòng)大，而且車廂空間小，使它的體積不能太大，通常為標(biāo)準(zhǔn)尺寸1DIN：182mm*53mm。在這么小的空間里，主機(jī)的散熱亦是一個(gè)問題，這些決定汽車音響必須
提問者： anphywang 2013-02-27
外貿(mào)單證及實(shí)用英語 與信用證有關(guān)的英語 http://bbs.yicer.cn/read-htm-tid-1211189.html 外貿(mào)英語常用語全攻略_外貿(mào)英語900句升級(jí)版 http://bbs.yi
提問者： qqww52188 2013-03-22
我教你幾招速成的。 把音響的專業(yè)在術(shù)語搞懂這個(gè)顧客認(rèn)為你比較專業(yè)，不過這招治標(biāo)不治本。 要想做好這一行。一定要有點(diǎn)真才實(shí)學(xué)，我搞音響有8年了，也算是一個(gè)發(fā)燒友了吧，知識(shí)學(xué)不完的，要喜歡才能做好。 相互學(xué)習(xí) QQ3
提問者： f1zs9tr0rkq 2013-05-04
一：售后服務(wù)的重要性： 汽車營(yíng)銷服務(wù)總是伴隨著顧客與汽車4S店或汽車經(jīng)銷商合作的過程中而產(chǎn)生的。售后服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷中一個(gè)必不可缺少的中間環(huán)節(jié)，在各產(chǎn)品市場(chǎng)市場(chǎng)領(lǐng)域起著至關(guān)重要的作用. 汽車售后服務(wù)人員應(yīng)如何做好
提問者： yangzhuolj 2013-09-11
