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問答

客戶輪胎側(cè)面起包,客戶要求我更換新輪胎。

提問者:vdoslf2013-09-24 00:00

我已經(jīng)賣了七八年輪胎了,對于輪胎質(zhì)量問題還是認(rèn)為問題,我非常清楚,質(zhì)量問題的輪胎,在我這里除了雜牌輪胎,其他品牌輪胎我一個都沒見過。 但是前段時間有一個漢蘭達(dá)在我這里買了4條鄧祿普輪胎,懂行的人都知道,日本的鄧祿普在越野車方面設(shè)計的很合適。所以當(dāng)時我推薦他

最佳答案

遇到這種情況,建議找DUNLOP輪胎公司售后,給予鑒定報告,出具官方的資料給客戶看, 還有一點,我需要告訴你的,漢蘭達(dá)原配的DUNLOP和你賣的DUNLOP輪胎都沒有假的,但是 內(nèi)部的結(jié)構(gòu)肯定是不一樣的,一個是配套市場,一個是替換市場,所以你賣的替換輪胎,客戶說 薄,這也是有可能的,說明這個客戶也至少稍微懂點。 另外,鼓包什么的,你說的撞路牙子或坑都是極有可能造成的原因,是正確的,這一點要請客戶注意,如果一口咬定就是客戶撞的,會激怒客戶,你覺得呢?或者你可以找輪胎鼓包處的蹭痕或撞擊的印記。 至于爆胎,你要看切口處的形式,沖撞和尖銳物體劃傷,損壞處的形式是一樣的,很簡單,刀片劃傷的傷口肯定是光滑平整的,但沖撞的一定是有一些粗糙的。 這種事情肯定你做生意,遲早要遇到的,一帆風(fēng)順對于老板您的成長未必是好事。 建議尋求官方支援,把問題反應(yīng)上去,畢竟不能自己虧本,是吧? 供參考!最后祝您生意興隆!

回答者:kokasso1132016-09-24 00:00

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報價:24.98-34.88
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排量:2.0T2.5L
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