相關(guān)問題

• 汽車售后服務(wù)工作的主要流程?

  售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。 （一）售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)完成。 （二）售后服務(wù)工作的

  提問者：oscmo2016-09-08

• 汽車售后服務(wù)流程

  　　汽車4s店售后服務(wù)工作流程　　一、接待服務(wù)　　1、接待準(zhǔn)備　　（1）服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表�！　。�2）準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料。　�。�3）環(huán)境維護(hù)及清潔�！　�2、迎接顧客　�。�1）主動迎接，并引導(dǎo)顧客停

  提問者：hhrr882013-11-14

• 汽車4s店售后服務(wù)工作流程和規(guī)范是什么?

  （一） 售后服務(wù)工作程序具體內(nèi)容如下： 1、業(yè)務(wù)廳接待前來公司送修的客戶。 2、受理業(yè)務(wù)：詢問客戶來意與要求；技術(shù)診斷；報價，決定是否進(jìn)廠，或預(yù)約維修或診斷報價；送客戶離廠。 3、將接修車清洗送入車間，辦

  提問者：qq2858482802016-01-08

• 汽車4s店售后服務(wù)流程

  　　汽車4s店售后服務(wù)工作流程 　　一、接待服務(wù) 　　1、接待準(zhǔn)備 　�。�1）服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表。 　　（2）準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料。 　　（3）環(huán)境維護(hù)及清潔。 　　2、迎接顧客

  提問者：cllsdre2013-05-06

• 汽車售后服務(wù)流程是什么呢

  一、接待服務(wù)　　1、接待準(zhǔn)備　�。�1）服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表�！　。�2）準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料�！　。�3）環(huán)境維護(hù)及清潔�！　�2、迎接顧客　　（1）主動迎接，并引導(dǎo)顧客停車�！　。�2）使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言。　

  提問者：炫邁li2015-08-23

• 汽車4S店的售后服務(wù)工作的流程是咋樣的?有專門的課程可以學(xué)習(xí)的嗎?

  一般4S店鋪的售后服務(wù)工作程序具體內(nèi)容如下：1、業(yè)務(wù)廳接待前來公司送修的客戶。2、受理業(yè)務(wù)：詢問客戶來意與要求；技術(shù)診斷；報價，決定是否進(jìn)廠，或預(yù)約維修或診斷報價；送客戶離廠。3、將接修車清洗送入車間，辦理交車手續(xù)。4、

  提問者：luoquanzhi2016-09-09