提問者:A.W.A.W.A.W.A2014-09-22 00:00
2012年6月27日國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局局務(wù)會(huì)議審議通過《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,自2013年10月1日起施行。汽車新三包法有哪些新規(guī)定組要內(nèi)容如下: 首先,新標(biāo)準(zhǔn)明確,“汽車三包”的概念是指汽車產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者和修理者在內(nèi),因汽車產(chǎn)品質(zhì)量問題,對汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨的行為。其中,質(zhì)量保證期包括包修期、三包有效期和易損耗零部件的質(zhì)量保證期。 其次,新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi),以先到者為準(zhǔn),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器。在汽車產(chǎn)品內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次總成后,或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的(總成和主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算),消費(fèi)者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨! 〉谌,新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,在汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi),轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用,消費(fèi)者選擇更換或退貨的,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。家用汽車產(chǎn)品的易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的,消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件! ∩鲜銎囍饕慵姆N類范圍由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)向消費(fèi)者提供三包憑證。三包憑證可包括正反兩面,其中正面應(yīng)至少包括產(chǎn)品信息、生產(chǎn)者信息、銷售者信息、三包條款等,背面應(yīng)列出其他三包相關(guān)信息,包括:主要總成的主要零件種類范圍、易損耗零部件的種類范圍等。 相關(guān)知識(shí)延伸閱讀:汽車三包政策是指什么 2013年1月15日國家質(zhì)檢總局公布了汽車三包政策。三包政策早已有之,不過專指零售業(yè)。尚未涉及汽車,房產(chǎn)等。汽車三包政策三包是零售商業(yè)企業(yè)對所售商品實(shí)行“包修、包換、包退”的簡稱。指商品進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域后,賣方對買方所購物品負(fù)責(zé)而采取的在一定限期內(nèi)的一種信用保證辦法。對不是因用戶使用、保管不當(dāng),而屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題而發(fā)生的故障提供該項(xiàng)服務(wù)! 1、換車:同一故障修理超過5次可換車。在三包有效期內(nèi),如果汽車修理時(shí)間累計(jì)超過35天,或者同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過5次,消費(fèi)者可以換車。自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)) 2、退車:發(fā)動(dòng)機(jī)換兩回仍不正?赏塑嚒T谌行趦(nèi),因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理,嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;或發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后;或轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題,累計(jì)更換2次后,仍不能正常使用的,消費(fèi)者選擇退貨時(shí),銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。如果家用汽車產(chǎn)品符合更換條件,銷售者無同品牌同型號產(chǎn)品,也無不低于原車配置的產(chǎn)品向消費(fèi)者更換的,消費(fèi)者可以選擇退貨,銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨! 3、修車超5天車主有權(quán)開備用車:在包修期內(nèi),家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者憑三包憑證由修理者免費(fèi)修理,其中包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi)。
回答者:yey_u2016-09-22 00:00
“嚴(yán)重安全性能故障”定義為:家用汽車產(chǎn)品存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品質(zhì)量問題,致使消費(fèi)者無法安全使用家用汽車產(chǎn)品,包括出現(xiàn)安全裝置不能起到應(yīng)有的保護(hù)作用或者存在起火等危險(xiǎn)情況。
提問者:匿名網(wǎng)友2014-04-25
三 包 新 規(guī) 不 適 用 規(guī) 定 出 臺(tái) 前 的 車 輛。在 家 用 汽 車 產(chǎn) 品 三 包 有 效 期 內(nèi),因 產(chǎn) 品 質(zhì) 量 問 題 修 理 時(shí) 間 累 計(jì) 超 過 35 日 的,或 者 因 同 一 產(chǎn) 品 質(zhì) 量
提問者:匿名網(wǎng)友2014-05-09
知道保險(xiǎn)如何退,四S店開證明,然后將原保險(xiǎn)單、發(fā)票、被保險(xiǎn)人身份證遞交保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司會(huì)按天計(jì)算扣除已經(jīng)生效的保費(fèi) 購置稅怎么退,不是很清楚,抱歉!
提問者:qazlj08082013-09-23
在三包有效期內(nèi),如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超過35天,或者因同一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的修理累計(jì)超過5次,消費(fèi)者可以換車;如果符合更換條件,但銷售者沒有同品牌、同型號或配置不低于原車的汽車,消費(fèi)者可以選擇退貨。
提問者:匿名網(wǎng)友2014-04-25
樓主,車身生銹的話暫無辦法,不過你可以試試用牙膏或劃痕蠟打磨試試。
提問者:匿名網(wǎng)友2014-05-29
有重大的安全質(zhì)量問題為前提
提問者:crystalHANG2013-10-12