提問者:fqwbc2013-11-04 00:00
7.送客戶出廠基本就這幾個項目,當然有好多細節(jié)的東西,各個4S店不一樣,無法贅述 學生還是社會工作者?一般不會問的。 快修有快修的流程保養(yǎng)有
回答者:qung74242016-11-04 00:00
1、當顧客打電話預約時創(chuàng)建維修作業(yè)訂單。顧客在陳述汽車故障或故障現(xiàn)象時,記錄相關信息。 2、為每個計劃的維修活動或操作創(chuàng)建一個獨立的維修作業(yè)訂單項,其中包括需要使用的汽車零配件、備件和維修工人工作安排的詳細情況。
提問者:hgyboss862013-02-23
1接待人員首先檢查整車外觀是否有劃痕,如有應通知車主并予以記錄; 2將車開到工位,交給維修人員; 3維修人員將發(fā)動機蓋打開,鋪上防護罩,擰開機油蓋; 4檢查燈光是否完好,如有故障,應通知車主 ; 5將舉升器的支架支在
提問者:cwmsai212013-04-03
正常的去4S店進行一次常規(guī)的汽車保養(yǎng)是這樣的流程,你直接把車開到4S店,然后去接待大廳,會有專門的銷售顧問或者維修顧問引導你進入休息區(qū),得知你是來保養(yǎng)后就會咨詢你是多少公里保養(yǎng),比如你報的是2萬公里,那么她會根據(jù)你的車輛
提問者:VIP_WX2013-06-20
如果你對汽車有一些了解的話,對自己的愛車有什么毛病或者有哪里你感覺不對勁可以在維護時提出,讓維修技師們幫你檢查。一般在汽車正常狀態(tài)下:3000KM時要進行一次強制保養(yǎng),包括更換機油,機油濾芯,燃油濾芯,更換變速箱油,后橋
提問者:ug26582016-07-02
你好 一般首保是免費的 需要帶行駛證 購車發(fā)票或復印件及首保免費卡 無需預約 直接去就可以 但是建議預約這樣可以減少排隊時間 直接撥打你想去的4S的售后服務電話就可以 服務顧問會幫你做好相關工作
提問者:dee01032015-07-25
售后服務,是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務的重要組成部分。做好售后服務,不僅關系到本公司產品的質量、完整性,更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。 (一)售后服務工作由業(yè)務部負責完成。 (二)售后服務工
提問者:yjydianying2013-03-07