提問者:dwxhik2013-03-01 00:00
據(jù)了解,盡管目前我國汽車業(yè)還沒有像其他產(chǎn)品那樣有質(zhì)量“三包”的規(guī)定,但是,國內(nèi)汽車生產(chǎn)商都各自規(guī)定了產(chǎn)品質(zhì)量問題索賠期,一般為1至2年,只是有不少購車人不知道而已。隨著城市居民私車擁有量的不斷增多,目前關(guān)于汽車質(zhì)量問題的糾紛越來越多,其中發(fā)動機(jī)、變速器等汽車“大件”的質(zhì)量糾紛目前比較少,而關(guān)于汽車輪胎、燈泡等易損件的索賠糾紛非常多。按照國內(nèi)一些汽車廠家規(guī)定,車輛上的燈泡、制動片、“三濾”、輪胎等易損件在正常磨損范圍內(nèi)是不予賠償?shù)。但按照國?nèi)一些汽車生產(chǎn)商的承諾,目前不僅新車可以索賠,維修時更換的零部件也可索賠。前提條件是,這個零部件必須是在廠家的特約維修站購買并安裝的。一般來說,汽車生產(chǎn)廠家對零部件也規(guī)定了1年左右的保修期。 業(yè)內(nèi)人士提醒購買新車的車主,為避免因汽車質(zhì)量問題而引起索賠糾紛,在購買新車后一定要注意以下事項(xiàng)。 認(rèn)真閱讀使用說明書。車主應(yīng)該嚴(yán)格按照說明書的操作方法使用車輛。 新車購買后,應(yīng)該到汽車經(jīng)銷商或售后服務(wù)站,咨詢更多的汽車質(zhì)量擔(dān)保信息。 汽車質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi),不要做沒有經(jīng)過汽車生產(chǎn)廠家認(rèn)可的改裝,因?yàn)楦难b容易導(dǎo)致人為因素的故障發(fā)生,而汽車廠家不認(rèn)可這種索賠。 定期保養(yǎng)汽車是車主享受質(zhì)量擔(dān)保的重要前提。如果車主的保養(yǎng)是嚴(yán)格按照要求到指定汽車服務(wù)站進(jìn)行的,在質(zhì)量擔(dān)保期內(nèi)對享有質(zhì)量擔(dān)保是非常有利的。 在目前情況下,從汽車首次領(lǐng)取正式行駛證、零部件購買之日起一年內(nèi)或者二年內(nèi)(各廠家規(guī)定不同),在此期間車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題,車主有權(quán)向該車的售后服務(wù)站提出索賠,服務(wù)站應(yīng)對其故障立即進(jìn)行診斷并排除,損壞的零部件根據(jù)技術(shù)要求進(jìn)行修復(fù)或更換。 凡由下述原因造成的損壞不屬車商質(zhì)量擔(dān)保范圍,車主不能實(shí)現(xiàn)索賠權(quán):車輛由非廠家特約服務(wù)站維修過;車輛裝上未經(jīng)汽車生產(chǎn)廠家許可使用的零部件,或車輛未經(jīng)汽車生產(chǎn)廠家許可改裝過;車輛使用中未遵守使用規(guī)定《使用
回答者:lizepao2016-03-01 00:00
汽車品牌之間的比較不能評感覺,更不能簡單的說與日產(chǎn)、豐田、大眾等那個品牌類似,而是要從品牌個性、品牌實(shí)力、市場反饋等方面比較之后,才能評判出勢均力敵的廠商: 首先,最直觀的肯定是銷量數(shù)據(jù),2008年,現(xiàn)代汽車全球銷量超
提問者:wjylwh2013-04-07
汽車總質(zhì)量( G )是指汽車裝備齊全,并按規(guī)定裝滿客(包括駕駛員)、貨時的重量。汽車總質(zhì)量的確定: 對于轎車,汽車總質(zhì)量 = 整備質(zhì)量 + 駕駛員及乘員質(zhì)量 + 行李質(zhì)量 對于客車,汽車總質(zhì)量 = 整備質(zhì)量
提問者:fmgdf2013-03-01
這個問題有點(diǎn)難,有的奔馳寶馬也會壞,一個是看個人保養(yǎng),在一個是看手法,還有的是本身出廠就有問題,每輛車定時保養(yǎng)好了其實(shí)也可以,畢竟這個價位的車不能和高檔車比,海馬的車說不好的話,畢竟海南出租車都是海馬,經(jīng)得起出租公司這么
提問者:ortpt72680112013-03-23
正常渠道應(yīng)該是消協(xié),這種事情他們不愿意出面,一是技術(shù)性強(qiáng),二是沒有多少油水,還有一種解決的辦法,如果你確定是質(zhì)量問題,可以找媒體,他們的威懾力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于消協(xié),也是解決問題最快的辦法。
提問者:ebnlwp2013-03-07
你打12315消費(fèi)者協(xié)會投訴,投訴也沒用的他只會給你修 不會換新車給你的 中國在這方面的法律還是空白
提問者:magicfirefox2013-06-08
如果是新車,在新車交車的時候,銷售人員會跟你一起去驗(yàn)車。驗(yàn)車了以后,如果你開走了,在回去跟他們說新車有問題,那就很難了。不知道你的裂紋是怎么樣的,可以看看圖片,根據(jù)車型產(chǎn)地年份去分析一下,還有是否有腐蝕液體接觸過,是否長
提問者:2013-05-19