最佳答案

　　消費(fèi)者之所以會(huì)提出這樣的疑問(wèn)，是由于這和養(yǎng)護(hù)成本密切相關(guān)。因?yàn)樾萝?chē)自首保過(guò)后，每一次例行保養(yǎng)都要由車(chē)主自掏腰包來(lái)承擔(dān)，如果不按《購(gòu)車(chē)手冊(cè)》上的規(guī)定里程進(jìn)行保養(yǎng)，廠家將從此對(duì)汽車(chē)的質(zhì)量不再承擔(dān)責(zé)任。而強(qiáng)制保養(yǎng)周期越短，在相同的行駛里程內(nèi)，保養(yǎng)次數(shù)就越多，費(fèi)用也就越高。 　　記者調(diào)查—— 　　保養(yǎng)周期相差2倍 　　通過(guò)對(duì)多個(gè)品牌廠商和4S店的調(diào)查，記者了解到，多數(shù)廠商規(guī)定的保養(yǎng)里程周期為5000公里或7500公里一保養(yǎng)，但有些保養(yǎng)周期長(zhǎng)的達(dá)到了15000公里一保養(yǎng)。 　　上海通用、北京現(xiàn)代、一汽馬自達(dá)、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)本田等廠商的全部品牌和車(chē)型，均為每5000公里或3個(gè)月做一次常規(guī)保養(yǎng)，更換機(jī)油和機(jī)濾；上海大眾的全部品牌和車(chē)型的保養(yǎng)周期為每7500公里或6個(gè)月；東風(fēng)標(biāo)志的保養(yǎng)里程則是每15000公里做一次常規(guī)保養(yǎng)�？傮w看來(lái)，法系車(chē)的保養(yǎng)周期會(huì)相對(duì)長(zhǎng)一些，日韓系車(chē)的較短。從中我們不難發(fā)現(xiàn)，周期最短的5000公里一保養(yǎng)和周期最長(zhǎng)的15000公里一保養(yǎng)，兩者相差了2倍。難怪很多消費(fèi)者疑惑、不解甚至抱怨：“有的車(chē)開(kāi)一年才做一次保養(yǎng)，為什么我的兩三個(gè)月甚至跑一趟長(zhǎng)途就得保養(yǎng)一次？比人家要多花好幾倍的錢(qián)。” 　　雖然單次保養(yǎng)的價(jià)格并不是很貴，一般只需幾百元錢(qián)，但如果按照廠家推薦的保養(yǎng)周期來(lái)進(jìn)行，將其作為一項(xiàng)長(zhǎng)期不間斷的支出，就成了一筆不小的費(fèi)用。按一輛車(chē)的使用壽命為30萬(wàn)公里計(jì)算，如果每5000公里做一次常規(guī)保養(yǎng)（更換機(jī)油和機(jī)濾），此車(chē)的一生將進(jìn)行60次保養(yǎng)。再按平均每次保養(yǎng)花費(fèi)300元計(jì)算，將會(huì)花去1．8萬(wàn)元。這對(duì)于養(yǎng)車(chē)的成本來(lái)說(shuō)，可不是一筆小錢(qián)了。 　　而每15000公里一保養(yǎng)的車(chē)型如上計(jì)算總花費(fèi)只需6000元。 　　廠家解釋—— 　　保養(yǎng)周期根據(jù)科學(xué)規(guī)律計(jì)算 　　為什么不同品牌車(chē)的保養(yǎng)周期相差如此之大？“每個(gè)廠家都有自己相應(yīng)的規(guī)定，但為什么會(huì)這么定我們也說(shuō)不清楚�！边@是在采訪過(guò)程中多數(shù)4S店維修保養(yǎng)部門(mén)工作人員的回答。還有一些解釋是“多保養(yǎng)對(duì)車(chē)有好處”。 　　某汽車(chē)生產(chǎn)廠家售后服務(wù)部一位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，廠家推薦的保養(yǎng)里程或周期都是根據(jù)零部件的磨損規(guī)律來(lái)制定的，根據(jù)具體車(chē)輛特性計(jì)算出的精確周期，是非常科學(xué)的。“因?yàn)檐?chē)輛在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的使用后，機(jī)油的消耗和變質(zhì)必然會(huì)導(dǎo)致其潤(rùn)滑功能的降低，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的磨損率就會(huì)增大，從而使車(chē)輛的技術(shù)狀況變壞。輕則會(huì)影響機(jī)器的工作效率，減少車(chē)輛的使用壽命，重則會(huì)因?yàn)闄C(jī)油的缺少導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)活塞干磨損，造成車(chē)輛的大故障�！� 　　這位負(fù)責(zé)人認(rèn)為，之所以不同車(chē)系和品牌的保養(yǎng)周期大不相同，是由不同車(chē)輛的具體技術(shù)情況存在差異造成的。不同品牌的車(chē)輛配有不同設(shè)計(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī)，有些發(fā)動(dòng)機(jī)的材質(zhì)較好、精密度較高，磨損就會(huì)相對(duì)小一些，而有些則對(duì)機(jī)油的要求更高一些，甚至?xí)�有特殊的要求。因此一般的品牌�?chē)都需要與其相對(duì)應(yīng)的原廠機(jī)油來(lái)起潤(rùn)滑作用。此外，保養(yǎng)周期不同，還和車(chē)輛的用途和使用環(huán)境有關(guān)，比如一些車(chē)輛是專(zhuān)門(mén)針對(duì)公務(wù)或商用設(shè)計(jì)的，用得可能就會(huì)“苦”一些；有些車(chē)輛是專(zhuān)門(mén)針對(duì)家庭設(shè)計(jì)的，私家車(chē)用得相對(duì)在意一些；還有一些車(chē)輛，在較惡劣的氣候環(huán)境和不理想的路面使用，磨損率都自然會(huì)增大。 　　既然廠家推薦的保養(yǎng)周期是根據(jù)科學(xué)規(guī)律計(jì)算出來(lái)的，那為什么這種推薦的保養(yǎng)周期僅在廠家承諾的質(zhì)保期內(nèi)強(qiáng)制施行，而出了質(zhì)保期后，車(chē)主就可以根據(jù)需要來(lái)自由制訂周期了呢？當(dāng)記者提及此問(wèn)題時(shí)，這位負(fù)責(zé)人表示，由于在質(zhì)保期內(nèi)車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題廠家是要承擔(dān)責(zé)任的，因此在質(zhì)保期內(nèi)強(qiáng)制保養(yǎng)周期可以降低廠家可能發(fā)生的保修風(fēng)險(xiǎn)。 　　專(zhuān)家觀點(diǎn)—— 　　保養(yǎng)太頻繁沒(méi)好處 　　北京汽配市場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)徐文生認(rèn)為，車(chē)輛完全不需要幾千公里就進(jìn)行一次保養(yǎng)。“廠家之所以制定了這么短的保養(yǎng)周期，實(shí)際上是出于利益上的考慮。首先，車(chē)主每多做一次保養(yǎng)，4S店就可以多賺一份利潤(rùn)；其次，定期保養(yǎng)可以降低車(chē)輛的故障率，在質(zhì)保期內(nèi)對(duì)車(chē)主進(jìn)行強(qiáng)制性的保養(yǎng)規(guī)定，其實(shí)也是在為廠商避免可能的保修責(zé)任�！睋�(jù)徐文生介紹，在一些國(guó)家，給車(chē)輛保養(yǎng)是一種車(chē)主自覺(jué)自愿的個(gè)人行為，而且一般保養(yǎng)的時(shí)間間隔都遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)長(zhǎng)，雖然國(guó)內(nèi)汽車(chē)使用環(huán)境相對(duì)較差，但幾千公里一保養(yǎng)卻大可不必。徐文生還認(rèn)為，廠商推薦的保養(yǎng)周期對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)其實(shí)是一種誤導(dǎo)，而且是一種浪費(fèi)�！安槐ｐB(yǎng)不行，但保養(yǎng)太過(guò)頻繁也不好�！� 　　●采訪后記： 　　汽車(chē)制造業(yè)越來(lái)越成熟，就國(guó)產(chǎn)車(chē)而言，無(wú)論是技術(shù)、設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)還是制造流程，其水平和質(zhì)量相差并不太大。可為什么標(biāo)準(zhǔn)日趨同一化的汽車(chē)產(chǎn)品在保養(yǎng)周期上會(huì)有成倍的差別呢？相信任何一個(gè)廠商都不會(huì)將此解釋為是由于自己品牌的車(chē)輛質(zhì)量差、不皮實(shí)，所以需要勤保養(yǎng)。 　　在質(zhì)保期內(nèi)車(chē)主必須按照廠家的規(guī)定按里程保養(yǎng)，且不說(shuō)強(qiáng)制保養(yǎng)周期為4S店帶來(lái)了更多的利潤(rùn)，至少可以為已經(jīng)售出的車(chē)輛降低質(zhì)保期內(nèi)出故障的風(fēng)險(xiǎn)，為廠家節(jié)省一大筆將可能為保修所承擔(dān)的費(fèi)用。但是，這本應(yīng)由廠家承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)卻被轉(zhuǎn)嫁，讓消費(fèi)者掏了這筆錢(qián)。這合理嗎？ 　　如今，中國(guó)的汽車(chē)消費(fèi)者已不像從前了，正在從模糊消費(fèi)向精確消費(fèi)轉(zhuǎn)變。在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者都會(huì)更多地考慮養(yǎng)車(chē)成本，而不再只考慮車(chē)價(jià)了。保養(yǎng)費(fèi)用作為養(yǎng)車(chē)成本的一項(xiàng)重要組成部分，相信也必然會(huì)成為消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)的重要參考因素。

回答者：xmxw02042016-02-22 00:00