提問者:Super520yu2015-09-22 00:00
汽車三包期間不在4s店保養(yǎng)還享受三包索賠,4S店要求必須在店內(nèi)保養(yǎng),否則不能享受質保服務,限制了作為消費者的自主選擇權利,因此該規(guī)定是無效的! 〔辉4S店保養(yǎng)對質保的影響有限,但當出現(xiàn)問題時,只要問題零部件沒有進行過維修,又能提供相應證據(jù)的話,可以享受正常質保! 蛾P于促進汽車維修業(yè)轉型升級 提升服務質量的指導意見》第十一條限制濫用汽車保修條款,保障消費者維修選擇權明確指出“不得限制、干預消費者自主選擇維修企業(yè)和維修服務,不得以汽車在‘三包’期限內(nèi)選擇非授權維修服務為理由拒絕提供維修服務。
回答者:q3891602132016-09-22 00:00
"有些廠家在保修保養(yǎng)手冊等隨車文件中規(guī)定:“消費者必須在生產(chǎn)者授權的4S店保養(yǎng),否則經(jīng)營者不承擔三包責任!钡珖屹|監(jiān)總局有個補充說明:“家用汽車產(chǎn)品不在生產(chǎn)者授權的4S店等保養(yǎng),出現(xiàn)的質量問題只要與該保養(yǎng)沒有因果關系
提問者:vncnb2016-03-03
你好,常規(guī)保養(yǎng)不在4S做的話算脫保的,這是行業(yè)做法,也是廠家對自己的保護,雖然對消費者有些不合理,但目前實際操作均是如此但現(xiàn)在任何一家4S對脫保的解釋都是這2條:【1】在規(guī)定的時間和里程到期沒有保養(yǎng),就是自動放棄,脫保了
提問者:plbhdkg2015-05-11
不用必須去4s店。1,汽車已經(jīng)不是什么高精尖的技術產(chǎn)物,大多數(shù)故障一般的修理店都能夠維修,所以消費者大可不必有4S店更專業(yè)之類的想法,可能車主更多的是擔心路邊店的配件質量和真假問題,如果是這樣,那么車主可以自己在網(wǎng)上或者
提問者:sycshuaige2014-08-27
可以呢,如果4s店說不能享受保質服務,可以維權。我國《消費者權益保護法》第9條規(guī)定:“消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買
提問者:sggyxnm42014-05-22
車輛保修期內(nèi)不去4s店保養(yǎng)合適,首保去4S店保養(yǎng)就可以,后續(xù)可以自主選擇,4s店無權干涉,也不能以此為由不予保修。 汽車廠家把去4S店保養(yǎng)與質保相掛鉤,強制要求在4S店保養(yǎng)屬于霸王條款。汽車“三包政策”規(guī)定,家用汽
提問者:trianbiejin2015-01-15
具體還要看保養(yǎng)哪些內(nèi)容,為了避免真出現(xiàn)問題而發(fā)生的扯皮及不必要的麻煩,建議發(fā)動機和變速箱等主要部件在保修期內(nèi)務必去4S保養(yǎng)。汽車“三包”中有這樣一條規(guī)定:在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)因消費者未按照使用說明書要求正確
提問者:zhybegin2015-09-20