提問者： 雪鐵龍和人們 2017-10-15 00:00
我在京東買了一臺55的電視，發(fā)現(xiàn)電視是舊的 還有問題，找賣家賣家不承認，找京東處理京東總是拖延，不給處理‘請求幫助�！�
如果京東官方也無法解決，可以找當?shù)叵麉f(xié)介入解決問題。
回答者：回歸_初心2017-10-17 00:00
一般的大品牌的電視都是包上門安裝的。京東一般沒有送貨上門的選項。但是頁面一定會有關(guān)于安裝的描述。京東電視是要買家聯(lián)系各電視品牌的當?shù)厥酆缶W(wǎng)點的售后人員來安裝。需要注意的就是如果不購買同品牌的安裝配件（主要是壁掛架），
提問者： oh3861 2015-02-15
電視機最好不要在網(wǎng)上網(wǎng)購，一來這種產(chǎn)品容易損壞，對運輸保護要求較高，二來網(wǎng)購的電器，各個廠家的服務(wù)都不是太到位。
提問者： KEY吧外交_堂 2013-09-06
我在京東買過液晶電視，是買到后由京東配送上門，但要求不開箱。然后由你自己打電視廠家的客服 電話，預約上門免費安裝，不由京東負責安裝。實際上在蘇寧等商戶買電視也都是這個模式。 另外要注意的是，上門開箱安裝雖然是免費的
提問者： 999118yjx 2013-06-15
1、價格、京東現(xiàn)在的商品沒有以前的時候便宜了，但搞特價商品還是比較不錯的，建議安裝比價 軟件后，在進行購買，如搜狗助手， 2、產(chǎn)品質(zhì)量，本人買過，沒有任何問題，而且是自己拆箱和安裝的，沒用售后人員 3，服
提問者： scorpiow8t6 2015-10-17
7天無理由換貨哦，看你收到貨超過7天沒有，還有就是你是在京東自營店還是第三方店買的，第三方可以直接找京東平臺投訴，自營的話估計就有點懸了
提問者： 匿名網(wǎng)友 2017-05-15
1、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)購買京東商城上的電視機，京東不一定能夠配送到家。因為京東對大家電的配送有地區(qū)范圍的限制，不在配送范圍內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)則無法成功配送；如果在京東配送范圍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，則可以由京東配送上門。2、用戶可以登陸京東商城的
提問者： dalfyx 2014-10-31
