提問(wèn)者: xian260... 2013-06-18 00:00
我是一個(gè)剛剛進(jìn)廣告公司的業(yè)務(wù)員!也是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生!想請(qǐng)前輩們給我點(diǎn)提示!麻煩大家了!
廣告是門(mén)高明的藝術(shù),涉及到推銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)、口才學(xué)、公關(guān)學(xué)、談判學(xué)、廣告學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、策劃學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域,里面奧妙無(wú)窮。 廣告與推銷(xiāo)不同,推銷(xiāo)--推的是大家看得見(jiàn)摸得著的產(chǎn)品,推保險(xiǎn),也是個(gè)大家普遍認(rèn)同概念。而廣告,什么也沒(méi)有,賣(mài)給別人的只是一個(gè)方案,一個(gè)操作者造得夢(mèng);第二,二者對(duì)象不同,一般推銷(xiāo)員,面對(duì)的是一般層次的人,是一些普通的工人、農(nóng)民、市民、家庭婦女和其他形形色色的人。而拉廣告贊助面對(duì)的人,一個(gè)高人,一個(gè)成功的人,象企業(yè)的老總和部門(mén)經(jīng)理。如果你沒(méi)有過(guò)硬功夫,沒(méi)有較強(qiáng)的公關(guān)能力,溝通能力,行銷(xiāo)能力,心理素質(zhì),想讓對(duì)方心甘情愿地掏錢(qián)給你,是很難的。這里充滿了學(xué)問(wèn)智慧,是一門(mén)比推銷(xiāo)更難的藝術(shù)?梢哉f(shuō),學(xué)會(huì)了廣告的藝術(shù),就學(xué)會(huì)了拉其它所有業(yè)務(wù)的藝術(shù)。 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗--如何戰(zhàn)前準(zhǔn)備 (一)為什么要進(jìn)行充分準(zhǔn)備 在操作項(xiàng)目之前,我們不要忙著去拉廣告贊助,有一項(xiàng)非常重要的工作要注意,什么工作?準(zhǔn)備工作。談起準(zhǔn)備,很多人會(huì)不以為然,我知道。但是很多人并沒(méi)有做到。 我們有些人沒(méi)有準(zhǔn)備好,或者根本就沒(méi)有準(zhǔn)備,就倉(cāng)促上陣,結(jié)果是找一個(gè)就死一個(gè),找二個(gè)就死一雙,找一串就死一片,被碰得頭破血流,敗下陣來(lái)。為什么會(huì)這樣?就是沒(méi)有準(zhǔn)備好。好的準(zhǔn)備就是成功的開(kāi)始,結(jié)果不好就是準(zhǔn)備不好。 拉廣告贊助的準(zhǔn)備工作非常重要。做任何事情準(zhǔn)備工作都非常重要。很多人拉的效果不好,結(jié)果不好,就是因?yàn)闇?zhǔn)備的不好。 有的時(shí)候我和我的助手出去談業(yè)務(wù),在回來(lái)的路上我的助手就會(huì)對(duì)我說(shuō):張老師,今天你怎么反映那么快?剛才那個(gè)問(wèn)題,如果換成我,我真得會(huì)措手不及,不知怎么回答。我告訴他:并不是我比你聰明,比你反映快。而是我準(zhǔn)備的比你充分。 在拜訪前,我對(duì)這個(gè)客戶的情況作了全面的調(diào)查,進(jìn)行了認(rèn)真的研究,對(duì)他們可能提出的問(wèn)題作了各種設(shè)想和演練?梢哉f(shuō),今天的結(jié)果,是因?yàn)檫^(guò)去的付出。過(guò)去的每一份付出,都會(huì)在我今天的表現(xiàn)中得到體現(xiàn)。 如果你真正準(zhǔn)備好了,你在臺(tái)面上就能從容不迫,對(duì)答如流,就不會(huì)丟三拉四,手忙腳亂。你在操作過(guò)程中,就會(huì)減少很多的麻煩、節(jié)省很多的時(shí)間。"磨刀不誤砍柴功!"這句話請(qǐng)大家一定要記住。 那么,我們拉廣告贊助到底準(zhǔn)備什么呢?從什么地方準(zhǔn)備? (二)準(zhǔn)備一份充足的名錄 作為一個(gè)業(yè)務(wù)員手上擁有充分的名錄是最基本的,也是非常重要的。如果想成為一名金牌業(yè)務(wù)員,掌握大量的名錄更是不可少的。我發(fā)現(xiàn)那些拉不到廣告的業(yè)務(wù)員都有一個(gè)通。壕褪菨撛诳蛻舨欢唷6鹋茦I(yè)務(wù)員之所以能源源不斷地拉到廣告,拉到贊助,首先就是因?yàn)樗麄冋莆樟舜罅康臐撛诳蛻舻拿麊。誰(shuí)擁有了終端客戶,誰(shuí)就擁有了財(cái)富,"人脈就是錢(qián)脈,資源就是財(cái)源,"這是目前商場(chǎng)上最流行的一句話了。 有些業(yè)務(wù)員手里為什么沒(méi)有客戶? 一方面是因?yàn)闃I(yè)務(wù)員懶,不愿意去開(kāi)發(fā);另一方面是因?yàn)樗恢涝鯓尤ラ_(kāi)發(fā),平時(shí)沒(méi)有做好這方面的收集整理工作。 可想而知,一個(gè)業(yè)務(wù)員手上沒(méi)有一個(gè)客戶,你要想拉到廣告或贊助,要想把公司的業(yè)務(wù)做上去,簡(jiǎn)直是天方夜譚,這就叫"巧婦難為無(wú)米之炊"! 所以開(kāi)發(fā)客戶的工作是重中之重,它和談判、簽約不相上下。你只有找到客戶,才能有用武之地,才有發(fā)揮的場(chǎng)所。那么,如何尋找、開(kāi)發(fā)客戶? 1. 你的客戶在哪里? 首先,要知道,你的目標(biāo)市場(chǎng)是什么?你的客戶范圍是什么?如何尋找到這些客戶?比如,A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)……你要在本子上把他列出來(lái),重點(diǎn)的先做,把80%的時(shí)間用在A級(jí)客戶上。 比如說(shuō):我過(guò)去在某法制報(bào)拉贊助、拉廣告、做專題,我的客戶就是:公檢法單位、有錢(qián)的單位、經(jīng)常打廣告、想出名的單位、搞得不太好出過(guò)問(wèn)題的單位、與"法"掛得上鉤的單位、愿意跟記者交朋友的老板、私營(yíng)企業(yè)等等。你的客戶在哪里呢?請(qǐng)你好好地想一想。 2. 尋找客戶的方法. 其次,當(dāng)你明確了業(yè)務(wù)的方向、范圍之后,就要知道通過(guò)什么樣的方法途徑尋找這些客戶,F(xiàn)介紹幾種常用的方法: 查閱各種匯編資料。 這些匯編資料有統(tǒng)計(jì)資料、名錄資料、報(bào)章資料等等。 統(tǒng)計(jì)資料是指國(guó)家有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告、行業(yè)協(xié)會(huì)或者主管部門(mén)在報(bào)刊上面刊登的統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料、行業(yè)團(tuán)體公布的調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料等。 名錄資料是指各種客戶名錄(包括現(xiàn)有客戶、舊客戶、失去的客戶)、同學(xué)名錄、會(huì)員名錄、協(xié)會(huì)名錄、職員名錄、名人名錄、電話黃頁(yè)、公司年鑒、企業(yè)年鑒等。 查找廣告黃頁(yè)。 到圖書(shū)館查閱行業(yè)出版物。 上網(wǎng)查找。 互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)信息的聚寶盆,上面有你所需要的全部信息,尤其是一些比較大的企業(yè)公司,你需要的有關(guān)信息在他們的網(wǎng)頁(yè)上都能找到。 查到的信息是否對(duì)口,關(guān)鍵在于你輸入的搜索關(guān)鍵詞。比如說(shuō),現(xiàn)在我要搞一個(gè)廣告人員的培訓(xùn),我的客戶在哪里?其中一個(gè)方面就是廣告公司。那么如何尋找他們呢?我就上網(wǎng)點(diǎn)擊"北京廣告公司",立即就可以在網(wǎng)上查到北京所有廣告公司的名單以及相關(guān)資料了!缓笪野焉厦娴拿Q、地址、電話、聯(lián)系人等復(fù)制粘帖在一個(gè)文件上,然后打印出來(lái)。 上網(wǎng)可以開(kāi)闊你的眼界,你一定要善于使用它,把它用好用活用足。 注意收集各種媒體上的廣告報(bào)道。 經(jīng)常在媒體上登廣告、做報(bào)道的單位,說(shuō)明他們都有做廣告、擴(kuò)大知名度的需求,或者說(shuō)明他們企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益比較好。 一些地方或者行業(yè)性的報(bào)紙雜志,電視媒體、還有路牌廣告,上面都有大量的信息和資料。平時(shí)要注意收集,有的可以剪貼下來(lái),有的要及時(shí)地記錄下來(lái),包括公司企業(yè)的地址、電話,以及你當(dāng)時(shí)想到的一些要點(diǎn)和感悟,都要把它記下來(lái),"好記性不如爛筆頭"。 通過(guò)親朋好友、同學(xué)、同事介紹。 如果能夠通過(guò)一些有實(shí)權(quán)單位的朋友介紹,那就更好了。比如,工商稅務(wù)、公檢法等部門(mén)的朋友、一些單位的一把手或部門(mén)頭頭等,通過(guò)他們的介紹,你可以結(jié)交一些高級(jí)客戶。因?yàn)槲覀兝瓘V告贊助,絕大多數(shù)都是與單位的領(lǐng)導(dǎo)打交道。有關(guān)系有面子會(huì)勝過(guò)一個(gè)公章;有時(shí)他的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一出面,可以勝過(guò)你的千言萬(wàn)語(yǔ),可以免去你很多的周折和程序,并且對(duì)方更容易信任你,接近你,使你的業(yè)務(wù)成功性更大。 對(duì)這點(diǎn),我要提個(gè)醒:對(duì)幫忙的人,你要給別人相應(yīng)的報(bào)償。雖然朋友幫忙是出自友情,但我們要學(xué)會(huì)感恩,成功的人,都是善于感恩的人! 到專門(mén)賣(mài)名錄的機(jī)構(gòu)去買(mǎi)。 名錄互換 一些名錄你用了多次,你的這個(gè)名錄就基本沒(méi)有什么價(jià)值了,但別人拿到你這個(gè)名錄就是新的,不影響什么。所以,你可以與其他公司的業(yè)務(wù)員互換名錄。 快速建立人脈的方法--出席各種會(huì)議 各行各業(yè)召開(kāi)的會(huì)議很多,如各種研討會(huì)、說(shuō)明會(huì)、展覽會(huì)、洽談會(huì)、培訓(xùn)會(huì),各種活動(dòng)等等,特別是一些精英人才的大小型聚會(huì)。總之,凡是已獲得的大小會(huì)議(活動(dòng))信息都不要放過(guò),要珍惜這樣的機(jī)會(huì),要千方百計(jì)去參加。 因?yàn)闀?huì)議期間人群集中,各種層次、各個(gè)領(lǐng)域的人你都有可能認(rèn)識(shí)。這樣,你能夠在比較短的時(shí)間內(nèi),快速地建立起大量的人脈關(guān)系,建立起一些高層的、各個(gè)行業(yè)的人脈關(guān)系。不但如此,還能夠充分利用這樣的機(jī)會(huì),獲得各方面的資訊和信息,同時(shí)還可以提高自己的社會(huì)知名度。 有人將出席各種會(huì)議稱之為"泡會(huì)",不免有其貶意,但從另一方面看,"泡會(huì)"確實(shí)是一個(gè)最省錢(qián)、最快速、最有效的獲取潛在客戶關(guān)系的好辦法。 有一點(diǎn)要注意:在會(huì)上收到名片后,要經(jīng)常聯(lián)系。有句話叫做:"聯(lián)系聯(lián)系,有聯(lián)才有戲"這個(gè)"戲"--就是維系,有維系,就會(huì)有信息,有信息,就會(huì)有結(jié)果,就有了"戲";這樣關(guān)系就會(huì)越來(lái)越了解,越來(lái)越熟悉,越來(lái)越好,就會(huì)有后續(xù)資源。不聯(lián)就沒(méi)戲,比如對(duì)方換了手機(jī)號(hào),搬了工作地點(diǎn),調(diào)換了工作單位,聯(lián)系不上,就斷了聯(lián)系。 3. 如何了解你的客戶? --了解客戶什么? 在你要接觸客戶之前,你一定要對(duì)對(duì)方的情況有所了解。 了解客戶本人的基本情況。比如,客戶的單位、職務(wù)、籍貫、所學(xué)專業(yè)、脾氣性格、興趣愛(ài)好、主要家庭情況、社會(huì)關(guān)系、如子女,愛(ài)人、親戚,與企業(yè)其他負(fù)責(zé)人的關(guān)系,他有過(guò)什么突出的成績(jī)或近期有什么值得談的事例,如某報(bào)紙、雜志、電視臺(tái)是否曾采訪報(bào)道過(guò),或在某項(xiàng)活動(dòng)中他講過(guò)話等等。 了解客戶所在企業(yè)的情況。比如,主要商品的質(zhì)量、價(jià)格、功能,與同類商品比較,有什么特點(diǎn)和缺點(diǎn),社會(huì)對(duì)其企業(yè)的評(píng)價(jià),企業(yè)的知名度、美譽(yù)度,與同類企業(yè)比較
回答者:H10072649882016-06-18 00:00
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提問(wèn)者: vboo1851 2013-05-01
毋庸置疑,香奈爾5號(hào)是世界上最著名的香水,香奈爾5號(hào)的創(chuàng)始者恩尼斯·鮑與香奈爾一起創(chuàng)造出了香水歷史上的奇跡。 用香奈爾自己的話來(lái)說(shuō):“這就是我要的,一種截然不同于以往的香水,一種女人的香水。一種氣味香濃,令人難忘的
提問(wèn)者: zhou86411868 2013-01-14
以前在浙江嵊州看到過(guò)。審批的話主要看你政府里面有人可以幫忙不,有關(guān)系的話,一周之內(nèi)可以審批下來(lái),沒(méi)有關(guān)系的話比較的麻煩,可能要一個(gè)月甚至更久,主要還是因地而異! 基本就是去城管審批位置,工商登記,其余的都是附帶的,需要蓋
提問(wèn)者: xxuuqq110 2016-12-12
廣告一般分類為:平面廣告、影視廣告、動(dòng)畫(huà)廣告、媒體廣告。 目前的平面廣告主要可以分為哪些類?1、報(bào)紙廣告 報(bào)紙廣告是房地產(chǎn)廣告廣泛運(yùn)用的大眾傳媒廣告媒體。 報(bào)紙廣告的版面空間是廣告信息的載體,它引起受眾注意的要素
提問(wèn)者: a7830488 2013-06-30
俏佳人傳媒股份有限公司成立于1994年,是一家專業(yè)從事電視傳播、影視拍攝、音像制作發(fā)行、原創(chuàng)動(dòng)漫及其衍生產(chǎn)品、文化交流于一體的中國(guó)文化傳媒企業(yè)。其旗下?lián)碛星渭讶宋幕瘋鞑ビ邢薰、ICN電視聯(lián)播網(wǎng)、笑笑吧動(dòng)漫有限公司三
提問(wèn)者: 小牛JJ 2013-05-04
這是一個(gè)“神奇”的公司,不斷創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的“神奇”產(chǎn)品,但是不久這些產(chǎn)品又銷(xiāo)聲匿跡;這是一個(gè)“秘密”的公司,幾乎所有的人都不知道這一個(gè)個(gè)“神奇”產(chǎn)品屬于這一家公司;在賺取了為人詬病的暴利之后,這家公司面臨著巨大的法律
提問(wèn)者: whisg71 2013-06-24