提問者： absulatezero80 2013-06-16 00:00
這款機子拆開后，發(fā)現(xiàn)機子已貼膜（咨詢過，新機出廠不會貼膜），而且貼膜表面有明顯的使用劃痕。 與京東聯(lián)系，被告知要三星維修站開具質(zhì)量不合格證明才能享受三包。 與三星聯(lián)系，被告知只能檢測是否質(zhì)量有問題，但無法檢測是否之前被使用過。 再次與京東聯(lián)系，京東客服態(tài)度惡
看來大家都有問題啊，我的是，13號下單我買了2萬的東西，分拆了幾個單，顯示器送到了，19臺的，有一臺有問題，本地的AOC維修點聽說在京東買的不給保修，打京東客服要求上門收件還唧唧歪歪的，最后上門收了，最后22號過來收了，現(xiàn)在的狀態(tài)一直就“司機收箱”，沒動過，打電話問客服反映了問題，沒用。還有個碎紙機13號到現(xiàn)在還沒給我送，還天天改狀態(tài)。 我也不知道怎樣去投訴他們，打京東的投訴是沒用的，就一個女人在哪里說，就直接跟我說最后還是她決定的，這是什么服務(wù)啊。哎
回答者：xxhnhini2016-06-16 00:00
我可以這樣和你說，返廠（返修）用的時間一般為7天—1個月不等，如果返廠（返修）的手機不多，至少要10天左右，反之.....
提問者： 冷氏2004 2017-08-10
我也遇見過這樣令人氣憤的事情。最好的辦法是不去京東購物。 網(wǎng)上購物現(xiàn)在還沒很好的監(jiān)督機制，全憑店家的良心在經(jīng)營，顯然這樣的環(huán)境是不符合買賣雙方公平公正公開的三公原則的。
提問者： mvaio 2013-09-08
在競爭激烈的二手交易平臺之間，閑魚、58轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等又迎來了一個新對手。日前京東悄然上線了二手交易平臺京東優(yōu)品，除了之前合作推出的換新之外，二手手機以及3C成為其主營的系列。 Android版手機京東類型：網(wǎng)
提問者： li_9191127 2017-01-20
肯定有啊，我買的手機里面還殘存著使用記錄，用360查出來的。
提問者： lbpao0 2013-04-17
應(yīng)該說是比較靠譜的，京東優(yōu)品銷售的均是非全新3C電子產(chǎn)品，包括手機、平板、筆記本等，這些二手商品來源于國內(nèi)專業(yè)回收機構(gòu)，保證為正品，并且沒有翻新�！ ≈档米⒁獾氖�，京東為其提供樂較長的保修期以及較為寬松的退貨政策，具體來
提問者： 東京丶食種 2017-07-15
這個問題只有拿到序列號后，才可以知道是不是翻新機呀，憑外觀是無法鑒別的。
提問者： nxvb1980 2016-10-25
