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問答

大燈進水了,客戶要求索賠,但不在索賠范圍內,你該如何與客戶溝通解決這個問題

提問者:pncqun2016-01-28 00:00

最佳答案

保修期之內大燈進水有2個原因: 1是客戶使用不當涉水行駛,這個不能索賠。 2是大燈密封不好,這個是大燈質量問題,4S應該解決,其實很簡單就是拆下大燈重新打膠密封就可以解決。 可以跟客戶說明不索賠的規(guī)定,如果是第2項問題,告訴客戶就是重新更換新燈還會出現(xiàn)問題,不如密封一下徹底解決問題。僅供參考!

回答者:hlf18112016-01-30 00:00

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  • 買北京奔馳戴姆勒公司索賠大燈找誰?

    你在哪里買車就去哪里的經銷商找該店的索賠專員,或者保險理賠專員。;蛘邌栂履囕v的維修顧問。。保險不是在經銷商店的駐點保險公司買的話,您就仔細下您辦理保險的保險人員吧

    提問者:Hugesword11202016-09-02

  • 買車的4S店不給我索賠大燈了換一家4S可以繼續(xù)索賠嗎?

    故障頻出,估計給你換的是山寨大燈。

    提問者:sales.0224092014-08-12

  • 大燈起霧了,能索賠嗎?

    很正常,大燈都有出氣口,只好很少,是屬于正,F(xiàn)象...有水霧的時候去服務站,只要在保修期,沒漏保,應該能索賠。大燈有特殊規(guī)定,霧燈沒有。

    提問者:gfplyfelmt2013-10-18

  • 索賠過一個大燈,改完氙氣大燈,一個偏黃,一個偏白,是不是燈具的問題

    應該是拿的燈泡不同一批的

    提問者:dthehhk322016-05-28

  • 新提Polo大燈 水氣y怎么索賠

    你需要確認是進水還是起霧,如果是進水就直接向4S店要求索賠!但說實在的,汽車的大燈如果是起霧,如果不嚴重則多屬于正,F(xiàn)象!屬于大燈內外溫差所導致的!持續(xù)開一會大燈,霧就會散掉!希望對您有所幫助!

    提問者:Jingjingle_S2014-09-18

  • 大燈碰壞了,怎樣索賠才能全賠。大地車險

    如果輪胎爆胎、擋風玻璃受損、輪轂、輪轂罩其中的的一件和車燈一起損壞,可以賠償。車險理賠流程:1、報案:首先,向公安機關報案,這里可以選擇立馬報案或是事后報案。自行準備一下材料,一般找事故地點所在派出所報案。其次,公安機關

    提問者:missnanacat2013-08-07

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