優(yōu)點(diǎn):
關(guān)于豐田的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù) 人們都說(shuō)豐田是營(yíng)銷(xiāo)的豐田,今天又被豐田的服務(wù)留下了深刻印象,呵呵,雖然我知道大家賣(mài)車(chē)都是在推銷(xiāo)產(chǎn)品,商家的態(tài)度表現(xiàn)的再好,目的也是為了多賣(mài)一件產(chǎn)品,但對(duì)比其他廠家4S,豐田最容易給人好心情,作為消費(fèi)者,同樣買(mǎi)個(gè)產(chǎn)品,為何不選個(gè)態(tài)度好的廠家呢。 例如,當(dāng)我們車(chē)開(kāi)進(jìn)4S大門(mén)口,門(mén)口年輕的保安會(huì)微笑著給你揮手打招呼,然后指揮你停車(chē),當(dāng)你車(chē)停好后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有個(gè)銷(xiāo)售員站站你的車(chē)門(mén)邊上了,然后她會(huì)陪同你進(jìn)4S店大門(mén);當(dāng)你看車(chē)的時(shí),對(duì)車(chē)的功能有疑問(wèn)時(shí),她會(huì)熱情主動(dòng)的為你展示你想要了解的功能;當(dāng)你看車(chē)...看了一會(huì)后,銷(xiāo)售會(huì)為你倒水,豐田準(zhǔn)備的飲料品種不少,有礦泉水,茶,可樂(lè),你可以自由選擇;當(dāng)和你座下來(lái)談的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)和你聊些汽車(chē)以外的輕松話題;當(dāng)你要離開(kāi)的時(shí)候,她會(huì)陪同你到你車(chē)門(mén)附近才止步;當(dāng)你的車(chē)開(kāi)動(dòng)時(shí),銷(xiāo)售不會(huì)離開(kāi),而是站在4S門(mén)口目送你的車(chē)直到離開(kāi)4S大門(mén)口。。。。。。 我覺(jué)得無(wú)論這些做法是真心的也罷是作秀也罷,至少讓我們這些買(mǎi)車(chē)人有個(gè)輕松的,愉快的心情。因?yàn)榻裉焓窍群笕チ藘杉覐V豐4S,但并沒(méi)出現(xiàn)因?yàn)?S的不同而受到待遇的情況,兩家店的銷(xiāo)售在程序上沒(méi)有大的差別。我覺(jué)得每個(gè)人都有自己的個(gè)