缺點(diǎn):
到了維修站,給技工交待了故障現(xiàn)象,具體查修過程不表。到前臺接待處咨詢索賠事宜,哪知前臺接待看了保修手冊后,答復(fù)我的車不在保修之列!問其原因,競答曰“第一次強(qiáng)制保養(yǎng)不是在它們那做的”。“我做保養(yǎng)時(shí)你們這家維修站還未成立,我當(dāng)時(shí)到哪里找你們?nèi)ィ?rdquo;老子當(dāng)時(shí)就毛了,直接給接待人員打上火;在交涉過程中,還冒出了諸如“你理解一下,我們走索賠的話,廠家只付材料費(fèi),搞不到錢”之類的說法。后來,店家終于從保修條款中找到了“電器件保一年或2萬公里(先到為準(zhǔn))”的內(nèi)容,告訴我已經(jīng)出保...。好吧,既已出保,我付款就是了,可在結(jié)帳時(shí),一看結(jié)算單,又不禁來氣了:配件號3002693、配件名為“左前門電動升降器”的中華駿捷配件,與網(wǎng)上查到的華晨全國統(tǒng)一配件零售價(jià)(245元)高了整整50元!說實(shí)話,我并不在意這點(diǎn)配件錢,但我覺得作為華晨,有兩點(diǎn)須引起高度重視:第一,配件的質(zhì)量問題。一臺車在使用過程中出現(xiàn)一些配件的損壞很正常,但大批量的車子集中出現(xiàn)類似問題,恐怕不是偶然事件。作為生產(chǎn)方,是否有責(zé)任、有義務(wù)查清故障原因、提出處理辦法?問題始終是問題,裝聾作啞也好,東推西擋也罷,你們所謂的“與XX品牌相同